Foire Aux Questions

Personnalisation
  • Qu'est-il possible de personnaliser ?
    • Lors de ta commande, tu auras la possibilité de choisir: 
      > La "version" du journal de classe: Il existe des modèles adaptés aux horaires du fondamental, du secondaire ainsi qu'un modèle vierge à adapter par tes soins.
      > Le fond du journal de classe: Il est possible de choisir le fond à motifs ou à mandalas. Dans les deux cas, les "dessins" sont pareils tous les mois mais les couleurs varient.
      > La couverture de ton journal de classe: Ici, tu auras le choix entre 20 motifs et tu pourras indiquer en commentaire ce que tu souhaites écrire sur celle-ci. 
      (Attention, il est d'office écrit "Journal de classe")
      Exemple: Journal de classe de Mme Laureline - Ecole du Centre

  • Puis-je demander plus de pages de concertations ou de grilles de points ?
    • Oui. Pour chacune de ces catégories, il est possible de demander des pages supplémentaires (0, 5 ou 10). Il suffit de cocher cette option au moment de la commande. 1€ sera demandé par 5 pages supplémentaires.
    • Il n'est pas possible de mettre plus de 20 pages supplémentaires en tout, simplement parce que les reliures peuvent contenir un nombre maximum de pages. 

  • Est-il possible de modifier les semainiers ?
    • Non il n'est malheureusement pas possible de modifier la mise en page des semainiers. 
      Chaque page du journal de classe est réalisée individuellement et modifier les semainiers reviendraient à modifier chacune des pages.
      Si les semainiers sont trop éloignés de ta réalité, n'hésite pas à choisir la version vierge qui te permettra d'organiser ta semaine comme tu le désires.
    • TIPS pour t'approprier un maximum le semainier:
      • Indiquer la/les récréation.s à l'aide d'un trait de fluo. Super simple, joli et rapide.
      • Utiliser un code couleur pour repérer plus rapidement les éléments.
      • Utiliser un code couleur en lien avec ton horaire de cours si jamais tu es sur plusieurs écoles. Ca t'évitera de le noter à nouveau chaque semaine

  • Est-il possible d'enlever des pages ?
    • Oui dans la mesure du possible. Il est tout à fait possible de ne pas mettre de pages de grilles ou de concertation par exemple. 
    • Néanmoins, les journaux de classe étant pensés par double page, il n'est possible d'enlever qu'un nombre paire de pages. Tout cela engendrant des "chipotages", il n'y aura pas de baisse du prix du journal de classe. Merci de ta compréhension.


  • Comment est imprimé le journal de classe ?
    • Les journaux de classe sont imprimés chez moi, à la maison, avec ma vaillante imprimante Brother. Elle fait un travail de feu et je veille à vérifier chacun des journaux de classe avant qu'il ne soit imprimé mais il n'est pas impossible qu'il y ait un éventuel problème d'impression. Si c'est le cas, n'hésite pas à me contacter ici et on s'arrangera ! 
    • Ils sont tous imprimés en couleur et sur du papier 100g pour éviter la transparence.

  • Couverture des journaux de classe
    • Chaque journal de classe relié est composé d'une couverture plastique transparente à l'avant et à l'arrière pour le protéger.

  • Comment est relié le journal de classe ?
    • Les journaux de classe sont assemblés avec des anneaux en métal blancs. La même reliure que pour les calendriers. 
    • J'ai essayé de trouver la reliure qui soit la plus résistance et qui puisse survivre à 10 mois d'usage intensifs et de rangement brusque au fond d'un cartable. Il peut néanmoins arriver que la reliure s'use ou s'abîme donc prends-en soin.

  • Est-il possible de modifier la reliure ou de ne pas le relier ?
    • Non, il n'est pas possible de modifier la reliure. Certain.e.s ont connu les anciens journaux reliés Atoma ou Clickblind, mais il n'est plus possible d'utiliser ces reliures simplement parce que je n'ai plus les machines.
    • Oui, il est possible de ne pas le relier. Dans ce cas là, notez le bien dans la rubrique "commentaires" et ton journal de classe arrivera non relié.
      Attention que si tu demandes un journal de classe non relié, il n'y aura pas de couvertures plastiques fournies avec. (Puisque du coup je pars du principe qu'il ira dans un classeur)


  • En combien de temps puis-je recevoir mon journal de classe ?
    • Il faut généralement compter 4-5 jours pour la réalisation du journal de classe ainsi que 4-5 jours ouvrables pour l'envoi de celui-ci. En une semaine et demi tu devrais donc pouvoir recevoir ta commande. 

Durant le mois d'août, le nombre de commandes est beaucoup plus important, il faut donc compter 2 grosses semaines pour la réception des colis. 
De manière générale, je transmets une date avant laquelle il faut effectuer la commande pour être sûre d'être livré avant la rentrée. 

De plus, les commandes groupées peuvent prendre un peu plus de temps puisqu'il y a plus de journaux de classe à réaliser. 

  • Quels sont les types de livraison possible ?
    • Les colis sont envoyés via bpost. Les prix de livraisons affichés sont ceux de bpost. Les colis étaient envoyés via Mondial Relay l'année passée pour que tu puisses économiser sur l'envoi, mais beaucoup de colis se sont perdus, nombreux n'ont jamais reçu de lien de suivi ou encore ont reçu le mauvais colis. Je préfère donc retourner avec bpost qui est, certes plus cher, mais plus efficace.
    • Il est toutefois possible, pour éviter les frais de livraison, de venir chercher ton colis à mon domicile (1370 Lathuy) ou de réaliser des commandes groupées. 

  • Comment puis-je suivre mon colis ?
    • Au moment de la commande ou peu après, un mail va t'être envoyé par bpost avec le numéro de suivi de votre colis. Il sera donc possible de suivre son avancée via le lien reçu par mail ou via l'application bpost. 
      Attention: ils génèrent le mail quand l'étiquette d'envoi est prête, ça ne veut pas dire que le journal de classe est prêt chez moi. Il est possible qu'il y ait un délai de quelques jours, voire d'une semaine (en période de rentrée) entre la réception de la commande et l'envoi de celle-ci.
    • Si toutefois tu n'as pas reçu de mail de la part de bpost, n'hésite pas à me contacter ici.

  • Ma commande n'est jamais arrivée...
    • Si ta commande n'est pas arrivée au bout du délai annoncé par bpost, n'hésite pas à me contacter ici pour me faire part de la situation et nous trouverons une solution ensemble. 

  • J'ai changé d'avis, est-il possible de le renvoyer ?
    • Les journaux de classe étant réalisés à la demande et personnalisés de A à Z, il n'est malheureusement pas possible d'effectuer de retours sauf s'il y a un souci de fabrication sur votre commande. 

  • Il y a un défaut de fabrication dans ma commande, que faire ?
    • Si ton journal de classe arrive avec des défauts de fabrication, n'hésite pas à me contacter et je me chargerai de t'en renvoyer un au plus vite.